Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності — 400–1000 грн залежно від складності.

Чому котел гасне у вітряну погоду?

Вітер зриває тягу в димоході, і спрацьовує захист. Найчастіше потрібен дефлектор або нарощування труби, а не ремонт котла.

Який тиск має бути в системі?

Близько 1,2 бара на холодній системі. При нагріві він піднімається на кілька десятих — це нормально.

Чому тиск стрибає при нагріві?

Розширювальний бак втратив повітря або порвалася мембрана. Перевіряється через ніпель на скинутій системі.

Чи потрібен кімнатний термостат?

Він майже завжди окупається за сезон і робить температуру рівнішою. Головне — правильно вибрати місце встановлення.

Чи можна заливати антифриз?

Залежить від котла: частина виробників це прямо забороняє. Спитайте до покупки, а не після заливання.

Що робити, якщо система замерзла?

Не вмикайте котел і не грійте труби вогнем. Відігрівання починають від найтеплішої точки й ведуть поступово до холодної.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Коли робити обслуговування?

У вересні, до початку сезону. Взимку та сама робота складніша, а деталей може не бути в наявності.

Ви працюєте з газовою трубою?

Ні. Підключення до газової магістралі виконує газова служба, і ми кажемо про це заздалегідь.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Радіатори гріють нерівномірно — це котел?

Найчастіше ні: у системі шлам або повітря. Потрібна промивка й розвоздушення, а не ремонт апарата.